Termos de serviço

Términos y Condiciones – Zyvio

Bienvenido a Zyvio. Al utilizar nuestra tienda en línea y realizar compras con nosotros, aceptas los siguientes términos y condiciones:

1. General

• Zyvio ofrece productos de calidad con entrega segura en todo el Ecuador.

• Todas las compras se realizan con pago contra entrega (pago al recibir el producto).

2. Compra y pago

• El cliente confirma su pedido al completar el formulario de compra.

• El pago se realiza únicamente al recibir el producto.

3. Envíos

• Los pedidos se entregan en un plazo de 2 a 7 días hábiles según la ubicación.

• Zyvio no se hace responsable de retrasos causados por circunstancias externas, como transporte o clima.

4. Devoluciones y Reembolsos

• Aceptamos devoluciones dentro de 7 días posteriores a la entrega si el producto presenta defecto o error en el pedido.

• Para procesar la devolución, el cliente debe contactarnos primero a través de nuestro WhatsApp o email.

5. Responsabilidad

• Zyvio no se hace responsable de daños ocasionados por el uso inadecuado de los productos.

• Toda información proporcionada por el cliente debe ser correcta y actualizada.

6. Privacidad

• Todos los datos del cliente se usan exclusivamente para procesar pedidos y mejorar la experiencia de compra.

• Consultar nuestra Política de Privacidad para más detalles.

7. Cambios en los términos

• Zyvio puede modificar estos términos en cualquier momento. Se recomienda revisar periódicamente esta página.