CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG PAWZI

Pawzi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng một cách nghiêm ngặt. Khi khách hàng truy cập và sử dụng website pawzi.online, chúng tôi có thể yêu cầu khách hàng cung cấp một số thông tin cá nhân như họ và tên, địa chỉ, số điện thoại, email .

1. Mục Đích Thu Thập Thông Tin Cá Nhân

  • Cung cấp dịch vụ và hỗ trợ khách hàng.
  • Quản lý và sử dụng thông tin khách hàng để xây dựng cơ sở dữ liệu và xử lý các tình huống phát sinh.
  • Xác nhận và hoàn tất đơn hàng trực tuyến (bao gồm gửi email xác nhận đơn hàng).

2. Phạm Vi Sử Dụng Thông Tin Cá Nhân

Pawzi sử dụng thông tin khách hàng cung cấp để:

  • Cung cấp các dịch vụ đến khách hàng.
  • Gửi thông báo về các hoạt động tương tác giữa khách hàng và Pawzi.
  • Ngăn chặn các hành vi phá hoại, chiếm đoạt tài khoản hoặc giả mạo khách hàng.
  • Liên lạc và giải quyết khiếu nại của khách hàng.
  • Xác nhận và trao đổi thông tin về giao dịch của khách hàng tại Pawzi.
  • Tuân thủ yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.

3. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin Cá Nhân

  • Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ vô thời hạn, trừ khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ hoặc Pawzi ngừng hoạt động.

4. Những Người Hoặc Tổ Chức Có Thể Tiếp Cận Thông Tin Cá Nhân

  • Ban quản trị Pawzi.
  • Bộ phận bán hàng của Pawzi.
  • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền (khi có yêu cầu).
  • Các công ty nghiên cứu thị trường.
  • Cố vấn tài chính, pháp lý và công ty kiểm toán.
  • Bên khiếu nại có bằng chứng về hành vi vi phạm của khách hàng.

5. Địa Chỉ Thu Thập Và Quản Lý Thông Tin

  • Website : Pawzi.online
  • Địa chỉ: 17 Phước Hòa 4, Khuê Trung, Cẩm Lệ, Đà Nẵng, Việt Nam
  • Điện thoại: 05595681118
  • Email: Pawzisupport@gmail.com

6. Phương Tiện Và Công Cụ Tiếp Cận Và Chỉnh Sửa Dữ Liệu

  • Khách hàng có thể tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân bằng cách liên hệ với Pawzi qua email hoặc điện thoại.
  • Khách hàng có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân cho Pawzi. Chúng tôi sẽ xác nhận, giải thích và hướng dẫn khách hàng khôi phục và bảo mật thông tin.
  • Thông tin khiếu nại có thể được gửi qua email hoặc liên hệ điện thoại.

7. Cam Kết Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân

  • Pawzi cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng theo chính sách bảo mật này.
  • Việc thu thập và sử dụng thông tin chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác. 1  
    1. pinewoods.com.vn
    pinewoods.com.vn
  • Pawzi không sử dụng, chuyển giao, cung cấp hoặc tiết lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của khách hàng, trừ các trường hợp được quy định trong chính sách này hoặc pháp luật.
  • Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị tấn công, Pawzi sẽ thông báo và làm việc với cơ quan chức năng để xử lý, đồng thời thông báo cho khách hàng.

8. Chia Sẻ Dữ Liệu Cá Nhân

  • Pawzi có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân với các bên thứ ba để hoàn thiện dịch vụ cung cấp cho khách hàng (ví dụ: dịch vụ lưu trữ web, phân tích thông tin, xử lý thanh toán).
  • Pawzi chỉ chia sẻ dữ liệu khi có sự đồng ý của khách hàng hoặc trong các trường hợp sau:
    • Chia sẻ với bên mua trong trường hợp mua bán, chuyển nhượng doanh nghiệp.
    • Tuân thủ quy định pháp luật.
    • Thực thi các điều khoản và điều kiện của Pawzi.
    • Điều tra hành vi vi phạm và gian lận.
    • Bảo vệ thương hiệu và tài sản của Pawzi.

9. Cơ Chế Tiếp Nhận Và Giải Quyết Khiếu Nại

  • Khi phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích, khách hàng có thể gửi khiếu nại qua email hoặc điện thoại.
  • Pawzi cam kết phản hồi khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc.

Pawzi luôn nỗ lực bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng và đảm bảo trải nghiệm mua sắm an toàn và tin cậy.